Politique de retour et de remboursement
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine, étiquettes attachées.
Frais de retour
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client. Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour prépayée et ne remboursons pas les frais d'expédition de retour, sauf article défectueux ou erreur de notre part.
Procédure
Contactez-nous à yonisahmedabdipro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour. Le colis voyage sous la responsabilité du client jusqu'à réception ; un envoi suivi est recommandé.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.